Comprendre le fonctionnement d'un ordinateur, découvrir internet, la navigation et la messagerie - PCIE

réf. BUR0018
Code : 237556

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2 Jours

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Pas de pré-requis nécessaire

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fiche pédagogique

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Publics

Pour tout public
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Objectifs

  • Acquérir le vocabulaire et les compétences de base à l’utilisation d’un ordinateur
  • Savoir naviguer sur le Web, rechercher efficacement, utiliser un formulaire
  • Se familiariser avec l’utilisation, les règles et les usages du courrier électronique
  • Valider son niveau de maîtrise des outils via le test PCIE
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Points clés

Comprendre les concepts de base

  • Comprendre le fonctionnement d'un ordinateur
  • Les principaux composants : processeur, mémoire vive, disque dur, périphériques
  • Identifier le rôle du système d'exploitation

Travailler dans l’environnement de son système d’exploitation

  • Se repérer dans l'environnement
  • Le bureau, la barre des tâches, les fenêtres
  • Gérer les tâches : ouvrir, fermer un programme
  • Passer d'une application à une autre
  • Organiser son poste de travail
  • Créer et organiser ses dossiers
  • Copier, déplacer, renommer, supprimer des fichiers

Découvrir internet et naviguer sur le Web

  • Vocabulaire spécifique à Internet
  • Présentation des protocoles :
    • web
    • email
    • FTP
    • Autres
  • Recherches efficaces sur Internet
  • Les différents types de moteurs et annuaires de recherche généralistes
  • Recherches par mots / expressions clefs / syntaxe
  • Trucs et astuces pour obtenir des résultats pertinents
  • Utilisation des bases de données documentaires ou sites de référence
    • Retrouver les coordonnées postales ou téléphoniques d’un contact
    • Recherches sur l’identité d’une entreprise client ou d’un fournisseur
    • Consulter le Journal Officiel, lire la presse

Utiliser sa messagerie électronique

  • Principe de la messagerie électronique
  • Utilisation efficace et pertinente de la messagerie électronique
    • Créer et envoyer un Email simple
    • Consulter sa boîte de réception, répondre, faire suivre
    • Joindre un document de manière à ce qu’il puisse être lu ou afficher par le destinataire,
    • Utiliser les confirmations de réception ou de lecture
    • Travailler la mise en forme
    • Comprendre les classements en indésirables
  • Constituer et utiliser un répertoire de contacts

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