Maîtriser les techniques de vente
réf. VEN0078
2 Jours
Pas de prérequis nécessaire
fiche pédagogique
Publics
Toute personne amenée à conduire un entretien de venteObjectifs
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Maîtriser les étapes de la phase de découverte du client
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Savoir préparer et anticiper ses entretiens de vente
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Savoir proposer le ou les produits et services en adéquation avec le besoin explicite ou latent du client
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Maîtriser les différentes phases de l’entretien de vente
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Renforcer ses compétences en matière de persuasion et de techniques de négociation commerciale
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Réagir efficacement dans toutes les situations de vente
Points clés
- La communication
- Savoir se questionner
- Savoir formuler ses besoins pour mieux s’intéresser à ceux des autres
- S’entraîner à l’écoute active