Toute personne amenée à conduire un entretien de vente
2 jours
Toute personne impliquée dans le processus de gestion et d’animation de la relation client
1 jour
Élus et Agents des Collectivités en charge de l’économie, du commerce et de l’artisanat et du cadre de vie
Toute personne exerçant ou amenée à exercer une fonction commerciale
4 jours
Pour toute personne étant amenée à occuper une fonction de développeur commercial
4.5 jours