Toute personne amenée à conduire un entretien de vente
2 jours
Toute personne impliquée dans le processus de gestion et d’animation de la relation client
1 jour
Toute personne exerçant ou amenée à exercer une fonction commerciale
5 jours
Pour toute personne étant amenée à occuper une fonction de développeur commercial
5.5 jours
Toute personne amenée à prendre des rendez-vous par téléphone