Mesurer la performance de sa communication digitale
réf. BUR0027
1 jour
fiche pédagogique
Publics
Toute personne amenée à participer à un projet webObjectifs
• Mesurer les résultats et la performance de sa communication digitale• Savoir prendre des mesures correctives en fonction des résultats
Points clés
Présentation des outils et plateformes de mesure d’audience
Panorama et définition des principaux indicateurs de performance selon les différents canaux de communication
• Site web
• Réseaux sociaux
• Campagne emailing
• Campagne de référencement payant
Sélection des indicateurs de performance en fonction des objectifs stratégiques
Construire un tableau de bord
• De son identité numérique
• De la performance des actions webmarketing
Analyser les données et les interpréter pour
• Comprendre les comportements des utilisateurs/clients
• Détecter les tendances et identifier des usages
• Optimiser ses supports : site, fiche produit, article, contenus
Mettre en place du test and learn (A/B testing), en fonction des indicateurs d’audience et de comportement