Mesurer la performance de sa communication digitale

Publics

Objectifs

Points clés

Présentation des outils et plateformes de mesure d’audience

Panorama et définition des principaux indicateurs de performance selon les différents canaux de communication
• Site web
• Réseaux sociaux
• Campagne emailing
• Campagne de référencement payant

Sélection des indicateurs de performance en fonction des objectifs stratégiques

Construire un tableau de bord
• De son identité numérique
• De la performance des actions webmarketing

Analyser les données et les interpréter pour
• Comprendre les comportements des utilisateurs/clients
• Détecter les tendances et identifier des usages
• Optimiser ses supports : site, fiche produit, article, contenus

Mettre en place du test and learn (A/B testing), en fonction des indicateurs d’audience et de comportement