Managers, responsables de services, toute personne travaillant dans un service comptable et financier
1 jour
Toute personne amenée à conduire un entretien de vente
2 jours
Pour tout public
Toute personne amenée à transmettre des compétences en situation professionnelle : salariés expérimentés, experts métiers, formateurs occasionnels ou réguliers, managers ou responsables d’équipe, tuteurs ou maîtres d’apprentissage.
4.5 jours
Chefs d'entreprise, Artisans, Commerçants, Professions libérales, Responsables comptables, administratifs et financiers - DSI - Responsables des systèmes d'information
Agents des collectivités et Elus
Toute personne impliquée dans le processus de gestion et d’animation de la relation client
4 jours