Découvrir les réseaux sociaux pour un usage professionnel
réf. NUM0004
2 Jours
Avoir les bases de pratique informatique sur ordinateur / navigation internet
Avoir créé un profil Facebook
Apporter son ordinateur portable
fiche pédagogique
Publics
Pour tout publicObjectifs
A l’issu de la formation, le bénéficiaire sera capable de :
Identifier le contexte et l’évolution des réseaux sociaux
Appliquer les méthodes permettant de promouvoir son entreprise, ses produits, ses services sur les réseaux sociaux
Concevoir une stratégie de communication adaptée à son contexte professionnel en utilisant des outils digitaux pertinents
Points clés
1ère journée :
- Introduction :
- L’écosystème digital : histoire, évolution et usages
- Place du web dans la relation client
- Panorama des Réseaux Sociaux
- Définitions, chiffres, mots-clés, principaux usages
- Evolution et appropriation
- Place des réseaux sociaux dans le parcours d’achat (intérêt et pertinence des outils)
- Bases communes des Réseaux Sociaux :
- Objectifs / intégration dans la stratégie de communication
- Concept, positionnement, ligne éditoriale
- Personas / cibles
- Planning de publication
- Bases rédactionnelles
- Présentation / fonctionnement / particularités / méthode / outils / performance des Réseaux Sociaux phares
- Facebook ; Instagram ; Tik Tok ; LinkedIn ;Twitter / Pinterest / Youtube (en option selon les groupes)
- E-réputation et la veille en ligne
- Définitions et importance
- Faire de la veille
- Agir / réagir
- Gérer une situation de crise
2ème journée
- Facebook : exercices pratiques
- Le profil
- Découverte de l’environnement
- Les groupes
- Les pages professionnelles
- Stratégie de contenu
- Instagram : exercices pratiques
- Pourquoi intégrer Instagram à sa stratégie de communication ?
- Créer un compte Instagram pro et le configurer
- Connaitre les fonctionnalités possibles
- Optimiser son marketing visuel